课程介绍

《酒店服务礼仪》课程是酒店管理专业为实现教育目标而设置的一门专业基础平台课程,其后续课程主要包括《酒店经营管理》、《前厅客房服务与管理》、《饭店餐饮服务与管理》、《酒水与酒吧知识》、《会展服务》等多门专业课程。《酒店服务礼仪》课程是学生学习旅游类职业岗位规范服务与管理的核心课程。它具有很强的实践性和规范性,对培养学生的职业综合素养、服务意识和专业技能均有突出的意义,是将本专业学生培养成具有较高职业素养的高技能业务和管理人才的重要一环。

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最新动态
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  • 王玉婧发布了新的常见问题问题五:与客人交流时,语言表达需要注意哪些礼仪要点?
  • 王玉婧发布了新的常见问题问题四:服务人员在站姿、坐姿、走姿上怎样做才符合礼仪规范?
  • 王玉婧发布了新的常见问题问题三:酒店服务人员的着装规范有哪些具体要求?
  • 王玉婧发布了新的常见问题问题二:酒店餐饮服务中,当遇到不同国家客人有特殊饮食禁忌时,应该如何妥善处理呢?
  • 王玉婧发布了新的常见问题问题一:在酒店前台接待外国客人时,如何正确称呼对方以体现尊重且符合礼仪规范呢?
  • 王玉婧发布了新的作业作业三:酒店客房服务礼仪知识问答与应用
  • 王玉婧发布了新的作业作业二:酒店餐饮服务礼仪案例分析与优化
  • 王玉婧发布了新的作业作业一:酒店前台接待服务礼仪情景模拟
  • 王玉婧发布了新的话题问题二:酒店服务员在服务过程中,不小心犯错该如何处理?